日前，家住合肥加僑樂湖公館小區公寓樓的住戶給我們打來電話說，他們小區的物業，突然要向他們收取公共能耗費，這是怎么一回事呢？
物業突然要收公共能耗費
3月7號，記者來到位于合肥市繁華大道上的加僑樂湖公館B棟時，發現在不少住戶的門上，貼著小區物業發來的公共能耗費催繳通知單。在其中一位業主收到的公共能耗費催繳單上記者看到，這戶業主的房屋面積是40.64平米，從去年11月份開始，到今年2月份，4個月下來累積的公共能耗費達到了139.2元。
業主表示，他們就不知道為什么要收這個能耗費，以前從來沒有收過。
加僑樂湖公館的A棟和B棟，是兩棟商住樓。業主們告訴記者，物業收取公共能耗費，可能跟這兩棟商住樓的電價變動有關。之前的電費要高一些，一塊零九分一度。
在這棟商住樓的一樓，記者看到，物業貼出的“商業電價調整的通知”中說，根據相關政策，目前這兩棟商住樓的電價將調整為每度0.7503元。通知中解釋，公共能耗費用，就是公共區域的能源費用，包括公共照明費用、消防監控和其他弱電設備費用、電梯運行和二次加壓等設備運行能耗費用，以及變配電設備運行的損耗費用。
業主說，在降電價以后收取，很明顯，因為國家降電價了，物業沒辦法，必須得降，但是錢又不夠了，就只能在業主身上賺。
這兩棟商住樓的住戶，用電目前只能到物業那里去繳費。
合肥經濟技術開發區市場監督管理局三級主任科員伍文杰介紹，這種繳費就是說，供電局給這個供電主體(物業)只有一塊大表，物業再對小面的各個終端用戶有各自的小表，也就是說供電局收物業的電費、然后物業再代收代繳下面終端用戶的相關電費。
因為覺得公共能耗費收取得不合理，很多業主都沒有交，因此小區物業也在住戶們的電費充值上做出了限制。
業主說，如果不交公共能耗費，一次性只給交50塊錢的電費，如果冬天家里電器多，一晚上就用完了，這樣頻繁的讓業主去充電，沒有更多的時間，業主只有妥協。
為了驗證業主們的說法，當天上午，記者也跟隨業主來到小區物業進行交電費，發現情況確實如此。
業主：你給我充電費，能耗費我不交。
物業人員：我給你先充50
業主：為什么要充50，我要充300。
物業：充300充不了。
業主：為什么充不了。
物業：因為這么多公共能耗費，不可能讓物業來出。
業主：一次充50，就是說我過一會還可以再來充是吧
物業：一天只能充50，你也不能講過一會就來
業主：那我夜里斷電了怎么辦，你們晚上也不能充
物業：你和我講這些沒有用，你講公共能耗費大家都不交，這個公區的能耗費用，物業付不起。
公共能耗費收得合理嗎？
合肥加僑樂湖公館物業，突然要對兩棟商住樓上的住戶收取公共能耗費，那么，這個公共能耗費收的到底合理不合理呢?
在合肥加僑樂湖公館B棟一樓大廳里，記者看到，小區物業張貼了很多關于電價調整的政府文件，并對樓上每家住戶公共能耗費的收取，進行了收費公示。3月9號，記者先后到合肥市經開區管委會經貿局、建設發展局和市場監督管理局等部門進行咨詢，合肥經開區市場監督管理局的工作人員告訴記者，經過多部門的溝通和會商，他們認為這個小區收取公共能耗費的做法沒有問題。
伍文杰表示，經過前期的核查，他們也跟發改部門，區里面是經貿部門，進行了溝通，他們共同認為這個加僑物業他收的相關費用是沒有什么問題的。
伍文杰告訴記者，這個小區物業對商住樓住戶收取公共能耗費，確實跟電價變動有關。2021年10月之前，根據《皖發改價格【2019】652號》文，計算終端用戶電費時，按照政府公布的目錄電價計算，相關共用設施用電、總表和分表之間的電量損耗以及峰谷電價損益部分，可通過電量分攤或通過租金、物業費等方式協商解決。
伍文杰表示，也就是說以前的公攤、電損之類的，可以在電費里直接分攤。
伍文杰說，像加僑樂湖公館B棟等住戶，都屬于非電網直接供電的終端用戶，根據2021年下半年先后引發的《皖發改價格【2021】425號》文和《皖發改價格函【2021】372號》文，對于非電網直接供電的終端用戶，電費收取時，應按照電壓等級對應的目錄電價收取電費，不得在電費中加收其他費用。文件中還特別強調，物業公共部位和共用設施等產生的電費，不得通過電費的形式向終端用戶分攤。
伍文杰說，也就是從這個文件開始，公攤就不能在電費里面收取了。
記者注意到，在2019年11月開始施行的《合肥物業服務收費實施辦法》中規定，普通住宅小區前期物業公共服務費中包含的共用部位、共用設施設備產生的供水、供電等公共能耗費，物業服務企業不得另向業主分攤。
伍文杰告訴記者，這個是講普通住宅小區的，通常的居民住宅，加僑樂湖公館A、B兩棟，它是商住樓，商住樓不在這個范圍之內，普通住宅小區它的物業費是政府指導價，商住樓是實行市場調節價，雙方通過合同約定。
在業主們給記者出示的小區物業服務公約里，記者看到，根據物業服務約定：物業費里不包含公共能耗費用，公共能耗費用根據物業的建筑面積進行分攤，與物業服務費用同時收取。3月7號，記者找到了小區物業的工作人員，但對方以沒有預約為由，婉拒了記者的采訪。
業主說，在物業服務合同上有講物業費不包含公共能耗費，應該有這樣的一個交房合同，交房的時候，那屬于強制性的，必須簽，簽過了，才可以拿鑰匙。
伍文杰表示，現在收取了公共能耗費，是以之前的物業服務進行約定的，收取的標準是每月根據向供電部門實際繳納的電費支出，減去收取所有終端用戶的電費之和，這個終端用戶，包含了物業自己用的相關電費，然后差額，根據相關的終端用戶的總居住面積，然后測出來，他們應該繳的公共能耗費的標準，來保持總收支的平衡。
對于小區物業對不繳納公共能耗費的住戶采取的限制措施，伍文杰是這么說的：這個是一定的限制措施，督促他們繳納相關費用，我們認為這個方式并沒有直接讓他們斷電什么的，這只是一定的限制措施，畢竟他這個是雙方的，這樣互相有個約束，才能共同把這個事情做好。
下一步，市場監督管理部門，將督促這家小區物業和這兩棟商住樓的住戶加強溝通。
希望物業提高物業服務質量，盡量減少公共能耗。另外要耐心向用戶解釋，避免誤會引起矛盾。
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